引言：

近日学校眼动仪的电脑出现故障，耿然去维修时不慎造成更严重的不能识别任何USB外设的故障，插入任何USB设备都显示“驱动安装失败”或无反应，搜索了众多信息，终于找到了解决方案。

正文：

本来电脑的故障是只能识别一个U盘，不能识别其他U盘，耿然觉得非常诡异，去修理一番，结果治聋致哑，让电脑不能识别任何的USB外设了，很是郁闷。

首先我得想办法能操作电脑，幸亏是台式机，后面有PS/2接口，如果是笔记本电脑或许需要买根数据线转接一下，通过USB转PS/2还可能无效。于是我找了PS/2接口的鼠标键盘插上，进行修复。

然后安装了驱动人生、驱动精灵、360驱动大师，都不能解决问题。在这里客观评价一下，驱动人生相对更好，虽然也捆绑了一些软件。驱动精灵最恶心，安装时捆绑了很多软件，然后还不能解决实际问题，卸载时又捆绑了腾讯管家。总之三款软件都没有解决问题。

最后耿然是通过还原电脑备份文件的方式修复的。即便电脑没有设置备份还原，也是可以操作的，因为我们使用系统内置备份文件夹WinSxS来完成。方法是：打开设备管理器（方法搜狗），插入并找到任何能识别但不能安装的USB设备（一般都有感叹号），右键更新驱动程序软件，选择浏览计算机以查找驱动程序软件，在以下位置搜索驱动程序软件：C:\Windows\WinSxS，每一个USB设备都需如此，即可解决。

目前只知道这样可以解决，但不知道为什么。很多人说用USB万能驱动，但用了多个USB万能驱动包都无法解决问题。网上有文章说可能是因为USB3.0，据说USB3.0没有那种通用驱动，都是和其他驱动诸如主板驱动、显卡驱动捆绑在一起的，可以重新安装其他驱动，自定义选定USB3.0驱动来解决，耿然并未尝试，仅记录此法，供大家遇到类似故障得以参考。

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