扯联通网线十几年了,作为联通宽带老用户,我只想说,你让我意难平!
十几年前,因为工作的需要,我忍痛扯了一根联通宽带,随之而来的是各种不如意伴随我至今。当初农村宽带安装的少,技术水准低,网速慢我可以忍,但忍不了的是三天两头断网,断网了也可以忍,但无法忍受的是维修人员的各种扯皮,少则两三天,多则十天半月的地不给你修。打电话催过,也投诉过,气也生过,但始终是半死不活的,但网费却一天也没少收过。后来再去交网费的时候,又被告知要绑定一张联通卡(那时候只是纯粹的电话卡),工作人员说是必须办,没办法又办了一张联通卡,将自己平常用的移动卡停了,好不容易亲朋好友熟悉了这张联通卡,却发现只要卡上没有电话费,家里就断网。我明明已经交了全年的网费,凭什么断我的网,这不是捆绑销售吗?强制消费吗?找地方营业厅,工作人员的无赖嘴脸让人无法忍受,于是打电话投诉,最后解除了绑定。
后来,联通宽带升级到了4G,网速提升了,断网的时候少了。但家里人在家的时间却少了,孩子们去上学,一星期回来一次,大人去上班,也经常不在家,网线用的也少了。
今年国庆假期,汝州遭遇疫情,孩子无法到校上课,网课势在必行。这下我又焦虑起来了,因为网线恰逢此时又断了,眼看着国庆假期就要结束,可网线迟迟不见修,打电话给工作人员被告知因为封路工程车过不来,他也没办法。汝州疫情一天天地严重,全家被封在家里出不去,想蹭蹭网都难以做到。用流量吧,真心用不起,全家三部手机,孩子全天上网课,两个大人需要网上办公。这两年因为疫情,工资发放困难,家庭经济捉襟见肘,可房贷却一天也不曾减缓过。眼看着断网十来天了,内心既焦虑又无助,我费用一天也不曾少,可联通宽带的服务却一天天的缩水。
汝州疫情越来越凶,短期内难以结束,难道联通公司就不能和政府交涉弄张通行证吗?汝州那么多学生在家上网课,与我一样遭遇的肯定不止一家,不知道联通公司是在以疫情为借口耍无赖不作为,还是做不到呢?
这联通宽带,平时不用它,它倒挺欢实的,现在眼巴巴的要用它,它却断的彻彻底底。
拉胯的联通宽带,冷漠的工作人员,想说爱你不容易。