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票根“自助工单”系统已上线,客户服务再升级

 人阅读 | 作者xiaofeng | 时间:2023-10-13 17:36

走ETC为什么开不了发票?

为什么一次通行有多张发票?

电子发票如何下载打印?

...

当您开具通行费电子发票遇到问题时

除了咨询在线客服

和拨打客服电话95022-5

票根再次优化服务

上线了“自助工单”系统

您可以通过票根“自助工单”系统

提交您想要反馈的问题

具体操作如下

第1步

登录票根APP

点击页面右上角客服图标按钮

进入在线客服页面

第2步

点击页面底部“自助工单”

根据您想要反馈的问题

选择您要反馈的问题类型

第3步

选择相应的类型后

会进入自助工单填写页面

填写完相关信息及问题描述

点击提交即可

您也可以在票根微信公众号上

填写并提交自助工单

具体方法如下

进入票根公众号

点击底部“在线客服”菜单

进入在线客服页面

接下来

选择问题类型

填写相关信息并提交

您的工单提交后

请及时关注处理进度哦~


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