更新:评论区说我给三星洗白的人,我想对你们说:
说我给三星洗白?你们懂不懂什么叫洗白?
当年三星爆炸门事件造成的轰动就算不关注数码圈的人也是耳熟能详,这也直接造成了三星手机在国内市场的分量锐减,市场份额也成为了现在人们口中的“others”,身边好多人提起三星手机的第一反应都是“boom”或者“三星手机还活着?”。现在网上都说当年三星因为note7爆炸对中国用户区别对待,给海外用户退款却不给中国用户退。然而事情真是这样么?笔者作为从三星note10+起开始使用三星手机的用户,一直想搞清楚当年的真相究竟是什么。为此,笔者特意花了几小时搜集了当年的新闻标题,目的是为了让大家对整个note7爆炸门事件从始至终有一个客观的了解,尽量不用诱导性语言去引导你们的思路和判断。

2016年8月2日,note7全球发布

2016年8月19日,note7在全球部分地区正式开卖(中国不在其中)

2016年8月24日,网爆note7首炸,是在国内使用的韩版

2016年8月26日,note7国行版发布

2016年8月31日,note7韩国首爆

2016年9月1日,三星回应note7爆炸,未发现电池问题

同日,三星宣布召回韩国市场note7,不过是无偿维修及更换电池,注意不是换机也不是退款

2016年9月2日,回应note7爆炸第二天,三星全球召回(速度还是挺快的),全球召回计划详情未知,韩国地区是换机,包括中国,因为这个时候三星认为出问题的是SDI电池,中国市场使用的ATL电池没有问题,韩国地区更换的新手机也是使用ATL电池的手机。

2016年9月4日,note7在港澳台开启问题机换新,还不是退款

2016年9月5日,三星暂停在note7中使用SDI电池,这里也可以看到三星认为问题出在使用的SDI电池上

2016年9月5日,note7澳大利亚首爆

2016年9月6日,note7全球召回,消费者可选择换机或者退款,大部分人选择换机

2016年9月7日,三星在香港发布note7换机计划

2016年9月7日,note7在美国也炸了 2016年9月7日,note7在美国也炸了

2016年9月8日,澳航限制飞机上使用note7

2016年9月9日,美国和日本民航也开始采取限制措施

2016年9月9日,note7在澳大利亚开始更换计划

2016年9月10日,印度民航禁止托运note7

2016年9月10日,三星电子在韩国发警告建议note7用户去更换新手机,这个时候三星仍然认为是SDI电池的问题,而使用ATL电池的新手机没有问题

2016年9月14日,中国政府约谈三星,接着三星召回了一小部分国行note7手机,而且是7月20日至8月5日期间生产的手机,共1858台(可能是使用了SDI电池),此时采取跟全球召回策略一样的更换新手机

2016年9月16日,note7在美国二炸

2016年9月16日,三星在美国启动note7更换,仍然非退款

2016年9月16日,三星宣布月底在韩国重新开始卖换了电池的note7

2016年9月17日,三星在美国迎来首起诉讼案


2016年9月18日,note7国行一天两爆

2016年9月18日,当天京东下架note7

2016年9月19日,三星宣布9月28日开始部分全球部分地区恢复销售

2016年9月19日,三星发布报告称国行note7起火与电池问题无关,此时三星还没认清问题的严重性

2016年9月19日,同一天ATL也给三星出来站台

2016年9月20日,老回与三星之间的拉锯战开始

2016年9月20日,韩媒开始煽风点火

2016年9月20日,note7在香港首炸,三星作出跟国行一样的调查结论

2016年9月21日,韩国民航首先给note7解除限制

2016年9月21日,note7在美国恢复销售

2016年9月22日,三星报告全球虚假报案,中国无一起,打脸前面的韩媒



2016年9月26日-28日,国行note7连续爆炸

2016年9月29日,面对多起爆炸,三星仍然没有意识到问题的严重性,依然坚持国2016年9月29日,面对多起爆炸,三星仍然没有意识到问题的严重性,依然坚持国行电池没有问题

2016年9月29日,三星宣布全球100万用户换上了使用ATL电池的新note7手机

2016年10月1日,note7香港二炸

2016年10月1日,韩国“安全版”note7首炸 2016年10月1日,韩国“安全版”note7首炸

2016年10月2日,爆炸后第二天三星仍然在韩国继续开卖

2016年10月2日,国行note7七炸

2016年10月6日,美国“安全版”note7也出事了

2016年10月6日,note7被限制带上邮轮

2016年10月8日,台湾省“安全版”note7首炸

2016年10月8日,三星在美国仍然试图用二次换机解决问题

2016年10月9日,美国“安全版”note7又炸了

2016年10月9日,三星给台湾省note7爆炸受伤用户退款,送S7 Edge被用户拒绝



2016年10月10日,美国三大运营商宣布停售note7

2016年10月10日,韩媒报道note7停产

2016年10月11日,note7全球停售(包括中国)


2016年10月11日,美国零售店停售并召回note7,消费者可选择更换S7/S7 Edge或者退款


2016年10月11日,三星中国正式宣布在中国停售note7,已购买note7消费者可选择退款或者更换其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,再赠送购物券300元。


2016年10月11日,分析师预估三星因note7损失170亿美元

2016年10月11日,三星发公告宣布note7停产

2016年10月12日,中国三星公布了国行note7退换货流程,虽然规定了只有验证国行才能退款,不过据笔者事后了解,许多“水货”note7用户也按国行价格得到了退款,成为当年的真理财产品。

2013年10月13日,三星公布加拿大note7召回方案

2013年10月13日,高东真道歉,并宣布不惜一切代价找出note7爆炸原因

2016年10月14日,三星公布国行召回细则,说句题外话,虽然三星规定召回到2016年底截止,然而如果你现在能淘到note7,还可以去找三星全额退款哦。



2016年10月15日,全球各民航发布note7禁令

2016年10月18日,泰尔实验室检测结果出炉

2016年10月26日,中国民航局发布note7禁令

2016年10月27日,三星开始全面调查note7爆炸原因

2016年11月9日,三星在加拿大遭遇集体诉讼

2016年11月29日,韩媒报道三星将会在年底公布爆炸原因

2017年1月23日,三星正式公布note7调查结果

2017年1月23日,三星中国解释并道歉,至此轰动一时的note7爆炸门就此落幕。
那么,三星到底有没有区别对待中国用户呢?欢迎在留言区发表自己的看法。