一大妈乘坐高铁因不小心将男子价值1.6万的手提电脑撞坏。男子要求赔偿时，大妈却理直气壮地说“不是故‬意的、我已经道歉了，还想要怎样。

大妈乘坐高铁不小心撞坏男子的手提电脑，引发了一场争议。当男子要求赔偿时，大妈却以“不是故意的、已经道歉了”为由拒绝承担责任。这种情况下，应该如何看待和处理这个问题呢？

首先，我们需要明确一点，无论是大妈还是男子，都是旅客，他们在乘坐高铁时享有相应的乘车权益，同时也应该承担起自己的义务和责任。在这个故事中，大妈不小心撞到了男子的电脑，导致其受损，虽然她已经道歉，但毕竟是她的行为造成了损失，所以理应承担一定的责任。

其次，我们需要关注的是男子的损失和索赔合理性。根据男子的说法，这台手提电脑价值1.6万，其中存储了重要的资料，因此他对电脑的损坏感到担忧。从这一点来看，男子的索赔请求是合理的。作为乘客，在高铁上携带昂贵的物品并非罪过，但也需注意保护好自己的财物，不过大妈的不慎撞到并非意料之外，应该细心对待。

对于大妈以“不是故意的、已经道歉了”为由拒绝赔偿的态度，我们也要理性分析。虽然大妈确实是无意中撞到了电脑，但这并不能否定她对电脑损坏所承担的一定责任。在这种情况下，一个合理的解决办法是双方协商，根据电脑的实际价值和损坏程度进行赔偿。

在处理这类纠纷时，双方都需要充分尊重对方，并保持理性和沟通。男子可以提供电脑的购买凭证和维修评估报告等证据，以证明电脑的价值和损坏程度，而大妈则可以考虑承担部分或全部损失的赔偿责任。在这样的背景下，双方可以通过协商达成一个公平合理的解决方案。

最后，我们要强调的是，尽管在这个故事中，大妈可能觉得索赔请求不合理，但作为社会成员，我们应该注重公平和互帮互助的原则。如果大妈能够理解男子的困扰，并愿意为自己不小心造成的损失承担一定责任，将有助于维护社会和谐与公平。

总之，处理这类纠纷时，应该从事实出发，充分尊重双方权益，通过理性沟通和协商来寻找一个公平合理的解决方案。无论是大妈还是男子，在面对意外损失时都应该保持理智和宽容，共同维护社会和谐。