海尔冰箱-海尔空调洗衣机热水器等电器故障检测中心
海尔售后服务电话：)400-1535-118
客户100%满意，2小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。
0抱怨：用户对前锋服务的0抱怨，成为所有服务者的共同追求。
采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统，建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，前锋服务人就可以为您提供专业的购买、咨询、安装、维修、投诉受理等服务。
秉承“细致无忧”的服务理念，在全国各大中城市购买物业并建立了多个中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今，维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。
维修流程简单一个电话轻松搞定,签约维修客户更有保证,电话咨询→故障分析→报价→客户确认→实地拆检/修理→零配件修复或更换→装机→调试→维修完毕
服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信的选择没有
错!好生活从开始，随着人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，
维修服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"用心，放心"的服务精神促进企业发展壮大
，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益
服务承诺
1、为客户免费带给安装指导和维护培训;
2、保证在5年内计量精度到达要求;建立客户档案，定期进行质量跟踪服务;
3、建立完善售前、售中、服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;
4、24小时响应客户需求;
5、接到故障投诉客户电话后24小时到位为客户服务;
服务网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时、专业、用心的佳服务让千万家庭“家”的感觉更好!!】
本公司为全国专业维修服务中心!
全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!
维修服务承诺：
1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。
报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务!
选择我们的理由：
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
(4)先检测，报价，客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要 保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)