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尊敬的澳柯玛用户欢迎您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑热情的态度接待您的来电！！

 

全年无休全天24小时为你服务

 

服务流程:电话预约——上门检查——制定维修方案——确定维修价格—— 开始维修——维修后开保修——单建立维修档案——电话回访

很多用户在安装了海尔洗衣机后忽略正确使用和维护工作，甚至有人安装海尔洗衣机后就一直没清理过。不能够定期清洗的海尔洗衣机不仅是巨大的污染源损害着人体健康，同时也是耗能大户。经过清洗的海尔洗衣机不但能够降低能耗，还可延长使用寿命。

由于海尔洗衣机盘根交错的构造设计，再加上安全僻静的天然优势，以及室外空气中各类悬浮颗粒物不能有效被海尔洗衣机过滤装置所阻隔的缺陷，微细灰尘易黏附在风道内壁上，洗衣机系统中的风管积垢就成了有害细菌的滋生基地，造成了对室内空气的污染。

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

 

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

 

3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

 

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

 

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

 

随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

 

近日，湖北省消费者委员会、湖北省家电与网络信息产品服务行业协会、湖北省家电消费维权办公室联合公布了2022年度140 家全省家电维修售后服务放心网点名单。其中，格力、美的、海尔、苏宁、TCL、方太、长虹、林内、创维、万和等品牌上榜。

这份名单是如何评选的？140家售后服务放心网点是经品牌服务商推荐，家电服务专委会评审，最后由湖北省家电与网络信息产品服务行业协会和湖北省家电维权办公室审核认定。通过审核认定的放心服务网点均能够较好的遵守本行业自律公约，维护行业整体利益，在行业内有良好的口碑，消费投诉率较低。

湖北省家电与网络信息产品服务行业协会会长沈洪国表示，对售后服务解决不及时、不满意的售后服务放心网点将取消全省放心网点资格。

 

空调吹风朝向哪里比较好？

 

　　1、冬天空调最好朝下吹

 

　　空调在冬季制热时应该对着下面吹，因为空调如果对着上面吹的话，因为热空气比冷空气轻的缘故，导致空调吹到上面的热空气，不能下沉，这样冷气还是集中在下面，热空气还是在房间上面，而人待的地方是在中下部分，人所需的舒适环境也是脚暖头凉，所以这样并不适合，对着下面吹下面的空气才会热。

 

　　2、夏天空调最好朝上吹

 

　　根据人体对温度脚暖头凉的舒适体验，空调对着上面吹可以使空调吹出的冷气从上而下流动，冷气从头到脚传来，这样会更加的舒适，所以建议大家夏天空调最好朝上吹，如果需要快速降温也可以水平吹，但朝上吹是最科学的做法。

 

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

电器售后维修服务总部，厂家指定专业的热水器维修中心为广大市民提供方便、快捷地上门维修服务。

电器售后服务网点查询 服务中心的营业时间是周一至周日，可通过预约网上预约短信预约的方式预约，在接到您的预约后，我们工作人员将会以快的速度为您安排服务。