这个问题基本上是由于车辆主机系统与手机系统之间的兼容性问题所导致的解决办法有以下几个。

第一个办法：你可以用你的手机重启尝试重新连接看看效果。

 

第二个办法查看手机系统是否需要更新如果有提示，可以先更新手机系统之后再重新连接。

 

第三个办法可以删除手机上的蓝牙配对和车辆上的手机配对，然后再重新尝试配对。

 

第四个办法如果手机还是无法连接，尝试换一个手机重新连接看看效果。

如果上述办法还是无法解决问题，你建议你去4S店检查一下。