如果您的应用程序崩溃、死机或无法打开，这里有一些简单的方法可以帮助您的应用程序重回正轨。

以下是具体步骤——

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1

使您的Windows 11 保持最新。

这是防止应用程序和设备出现兼容性问题的关键。

使用开始菜单，输入“检查更新”并点击它。

在 Windows 更新页面中，点击检查更新按钮。Windows 将查找并下载任何待办的更新。

如果系统找到了待办更新，按钮将变为立即下载，点击按钮就能开启更新过程。

若要了解如何提高您的戴尔系统运行 Windows的整体性能，请复制此链接至浏览器打开https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000192255/how-to-improve-the-performance-of-your-dell-computer-with-windows-10-or-11?lang=en#Bluescreen&lwp=rt

2

修复或重置应用程序。

此操作或许能解决与损坏或配置错误的设置相关的问题。

【请记住】此选项仅适用于本机 Windows 11 应用程序或从官方微软商店安装的应用程序。

如果您在进行 Windows 11 升级后找不到戴尔应用程序，请观看文末的往期教程以获取帮助。

在开始菜单中输入“应用程序和功能”并打开。

找到您想要的应用程序并选中。点击 ···，然后点击高级选项。

点击终止，来确保程序已停止。

接下来在”重置”下，点击修复，Windows 将为应用程序运行可能的修复。

测试您的应用程序，如果问题仍然存在，请返回并再次点击终止，然后点击重置。

等待弹出确认，然后再次点击重置。

【请记住】使用重置选项将删除应用程序数据以及任何已保存的配置。

3

如果前面的步骤都没有成功，您可能需要重新安装应用程序。

在应用程序和功能中，使用卸载选项，然后按照开发人员的具体说明重新安装应用程序。

执行此操作时，建议访问应用程序安装程序文件；如果不是通过微软商店，那么它可能是下载的文件、USB 驱动器甚至是CD。

（最好保存好产品密钥或安全代码，以备不时之需。）