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华为投诉电话24小时人工服务(华为客服怎么转人工服务)

 人阅读 | 作者pangding | 时间:2022-11-14 20:20

IT之家 6 月 18 日消息,据“华为终端客户服务”官方微信公众号消息,自 2022 年 6 月 18 日起,华为品牌智能手机、平板上门服务新增至 28 个城市的部分区域,包括北京、上海、广州、深圳等,为更多城市用户提供官方便捷服务。

华为官方公布了 28 个具体的城市名单,还有很多省会城市没有覆盖到。

北京、上海、天津、重庆、深圳、广州、东莞、佛山、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、温州、济南、青岛、武汉、长沙、沈阳、长春、哈尔滨、合肥、成都、福州、郑州、石家庄、西安、昆明

大家可以自行尝试。IT之家了解到,华为官方上门服务支持手机、电脑、平板、智慧屏、路由器、打印机、智能门锁等产品,用户可通过四种途径预约上门服务:

“华为终端客户服务”微信公众号 > 自助服务 > 我要维修

“我的华为”App > 首页“服务”频道

华为消费者业务官网 > 服务支持

华为消费者服务热线 950800

此外,华为官方公布了一些具体注意事项:

上门服务费标准:手机、平板产品按次收费 99 元 / 次,最终收费请以上门服务工程师实际检测结果为准

目前路由器仅华为路由 Q6 网线版、华为路由 H6 支持上门服务

目前笔记本电脑仅 HUAWEIMateBook XPro 2022 支持上门服务,且仅支持拨打华为消费者服务热线 950800 预约

上门服务收费标准、参与机型等详情,请咨询华为消费者服务热线 950800


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