问题原因

联通：目前联通 4G 网络只支持上网等数据业务功能，不支持语音通话功能，所以打电话的时候，会从 4G 网络回落到3G 或 2G 网络上，这是正常现象。

 

电信：电信的规格要求，信号栏的电信图标由原来的两排显示改为单排显示，部分地区已开通VoLTE，部分机型支持电信VoLTE。

需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持，并且需要打开手机上的 VoLTE 开关，EMUI5.X：设置 > 更多 > 移动网络 EMUI8.0以上：设置 > 无线和网络 > 移动网络。

如果您已经开通了 VoLTE 业务，且手机 VoLTE 开关已经打开，但是在通话时还会回落到2G或3G网，那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。

 

移动：

目前移动 4G 网络已经支持通话功能，但是需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持，并且需要打开手机上的 VoLTE 开关， 设置 > 无线和网络 > 移动网络。

如果您已经开通了 VoLTE 业务，且手机 VoLTE 开关已经打开，但是在通话时还会回落到2G或3G网，那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。

 

解决方法

方法一

联通：正常现象。

移动&电信（仅部分机型）：可以咨询运营商开通 VoLTE 功能，同时开打手机 VoLTE 开关（ 设置 > 无线和网络 > 移动网络），在支持VoLTE的网络可以进行4G下通话。

单卡：需要开启volte或用5g

双卡：都要开volte或用5g，如果电话和蜂窝不是同一个号码还要打开“允许切换蜂窝数据”

方法二

开启飞行模式后再关闭

有时候手机由于周围环境网络比较差，会导致信号处于无服务状态，这时后我们开启飞行模式后再关闭飞行模式，系统就会重新搜索网络信号。在手机中打开【设置】，然后打开【飞行模式】选项右侧的按钮，等几秒后再关闭即可。